LG 휴대폰 계약 문의
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글쓴이 바디보소 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일23-07-20 조회수 62본문
안녕하세요
제가 2019년 9월에 핸드폰 갤러시노트 10 구매하게 되었습니다계약 당시 2년 사용 뒤 반납 조건으로 계약을 했습니다 (구두상)
서류상 나와 있는 계약 조건이 너무나도 많아 일일이 다 읽어보고 확인하고
핸드폰 계약하는 사람 없다고 봅니다
해서 실재 계약서에는 2년 사용 후 사용하던 휴대폰 반납 후 최신 모델 핸드폰으로
재계약 또는 남아 있는 할부 50% 완납/할부해서 사용
계약 당시는 핸드폰 반납하면 끝이라고 하고는 어이가 없네요
인터넷에 그때 당시 프로모션 말들이 많아 글들이 많이 떠돌더군요
그래서 불안한 마음에 2월 말쯤 101번 LG 고객센터 전화를 하여
상황 설명 후 조치를 취해달라 이야기하니
휴대폰 계약한 대리점에 말해 저에게 전화를 주기로 했습니다
수일이 거려도 연락도 안 오고 101번 고객 센터는 전화 올 거라고 만 이야기하고
그렇게 4개월이 지나 다시 고객센터 전화를 걸었더니
휴대폰 계약한 대리점이 폐업하여 도움을 드릴 수 없으니
계약서에 나와있는 반납하고 새 핸드폰으로 또 노예계약하거나
나머지 할부금 치르고 기존 기기 사용하거나 하랍니다
무슨 방법이 없을까요 ㅠㅠ?
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