핸드폰가입시(SK)부가서비스의무사용 ?
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글쓴이 뜨든뜨든뜨뜨뜨 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일23-03-30 조회수 39본문
부모님이 핸드폰을 구입하였습니다
가입은 2월에 하셨는데
지금 9월 까지 부가서비스 문자 어쩌고 (8천원)
티존 (2천원)
이 두가지가 의무사용이라고 가입시켰다고 하네여
3달까지는 사용해주는조건으로 사셨다고 하였는데
어제 고지서를 가져 오시면서 이거 3개월만 쓰기로했는데
나왔다고 하셨서 확인해보니까 아직까지 청구되고있더라고여
3개월 되면 해지해준다고 하였고 아니면 연락이라도 주던지
지금 쌩으로 4개월 정도 1만원씩 더 나간꼴이 되었서
제가 가입한 영업점에 전화했더니
확인 해보고 연락주겠다 하여 기다렸으나 답변은 3개월 후에 찾아오라고 했다고 변명이나
하고 있네여 이거 어디다가 신고 해서 처리해야 하나여 ? 금강원 ?
답변 부탁드림니다. 작년에는 kt 고지서 보니까 쓸데 없는 정액 가입되어 있어서
부모님께 여쭈어 보니 가입한적 없다해서 kt에 전화하니 네 환불해드리겠습니다 ㅠ
변명없이 환불 30만언 정도를 받았는데..
sk 이것들은 인정을 안하네여 맛을봐야 먼가 하지 앞으로도 이런일 없도록 먼가좀 해야할듯하네여 ㅋㅋ
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