휴대폰 파손 관련 lgu 파손 보험금 지급 거부사항
페이지 정보
글쓴이 하원상진 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일23-03-10 조회수 25본문
안녕하세요. lgu에서 휴대폰 파손으로 삼성 서비스 처리 후 보상 청구하였는데 유심칩 no.와 폰 no. 의 가입자가 일치하지 않아 지급을 거부 당했습니다.. 수리비 40만정도 나왔습니다
2대 구매시 색깔 때문에 아들과 엄마가 기기를 바꿔 사용하고 있습니다. 이때 유심칩이 바뀐거 같은데...
공식 대리점에서 구매하고.. 몰랐는데 폰 파손 70에 가입되어 있더라구요..
삼성 갤럭시 플립3에 대한 파손 보험인데 유심칩 가입자가 다르다고 보상을 못해준다니...그동안 들어간 보험료는...
1. 보상 받을 방법이 있을까요..... ( lgu 케어에서는 폰 구매한 대리점에 손해배상 청구 하라는데....)
2. 없다면 이 폰들을 어찌해야 할까요???? 대리점가서 유심칩과 기기를 같은 가입자로 만들어야 하나요.. .ㅠㅠ
시원한 답변 부탁드립니다..
댓글 0 개
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
