신규 요금제 유지기간 질문입니다
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글쓴이 동의바감 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일20-08-29 조회수 100본문
ㄹㄱ 신규회선 사용중입니다.
사용기간은 105일 지났구요.
신규가입시 요금제를 10월중순까지 유지하는것으로 되어 있습니다.
그런데 고객센터 앱 보다가 실수로 다른 요금제로 변경을 하게 되었는데요.
요금제 변경 되고 난후, 깜짝놀라 고객센터에 전화해서 기존 요금제로 다시 변경하였는데요.
상담원에게 요금제변경 자체를 취소해달라고 하니, 취소는 안되고 변경한 내역은 남게 된다는 이야기를 들었습니다.
혹시 이 경우 요금제 변경으로 인한 불이익 발생에 원인이 되는지 여쭤봅니다.
앱에서 요금제변경을 하고 상담원을 통한 요금제 재변경까지 걸린 시간은 10분 내외 정도 된것 같습니다.
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