공시지원금 승계처리 관련 질문입니다 > 질문답변

안녕하세요?

가족 데이터 함께쓰기를 결합하려고 요금제를 모바일 T월드에서 변경하였습니다. (T끼리 맞춤 → T플랜 스몰)

그런데 공시지원금이 20일 정도 후에야 2년이 지나 종료되는 상태에서 그냥 변경을 해버렸습니다.

이러면 요금제를 낮추었으니 차액이 발생하는데 상담원과 통화할때 2개월 이하였던가? 남았을때는 공시지원금 약정이 승계처리가 된다는 얘기를 들은거 같아서 그냥 눌러버렸는데.. 다시 생각해보니 승계처리는 상담원과 통화로만 가능하다고 했던거 같습니다.

공시지원금 약정 승계 처리는 상담원과 통화로만 가능한게 맞는지요? (현재 20일 가량 남음)

그렇다면 주말이라 모바일 T월드로로 변경을 이미 한 현재 상태에서 평일에 다시 통화해서 승계 처리를 할 수 있을까요?