유플러스 상담할 때 통화 녹음 하나요?? 요구하면 녹음파일 주나요? > 질문답변

일 때문에 따로 나와 살고 있는데,

어머니 선택약정 기간이 끝날 때가 되서, 상담원이랑 통화했더니, 본인과 통화해야한다고 해서,

미리 연락 드리고, 그 뒤 어머니와 통화했는데,

원래 299 요금제에 데이터 안심옵션 사용하고 있었고,

어머니는 싼 요금제로 해달라고 했는데,, 44요금제로 바꿔 놨네요??

44 요금제로 변경하는게 더 싸다고 했다면서????

선택약정이랑 부가 5천원 하면 32000원 내고 있었는데,, 44000원 내는게 더 싼?????

요금제 변경하려고 하니, 변경은 한 달 뒤에나 가능하고,

고객센터에 글 남기고, 통화내역 요청하려고 하는데 있어도 안 주겠죠??