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온라인에서 sk 기변 현금완납 3주째 안오는데 사기인가요?

sk 기변 현금완납으로 오픈마켓에서 폰 샀는데 바로 다음날에 전화와서 가격이 안맞는다고 대기해달라고 해놓곤 

3주 가까이 되도록 폰도 안보내주고 있어요. 검색해보니까 다른사람들은 폰은 온다음에 개통대기 하는거 같던데 폰까지 안오면 사기인가요? 

운영은 몇년째 하는거보니까 그런건 아닌거 같은데 sk 본사에 개통지연으로 클레임같은거 못거나요?