핸드폰 통화품질 불량으로 해지하면 지원받은거 토해내야 하나요?
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글쓴이 하리다보짱맛 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일21-03-29 조회수 128본문
핸드폰 통화품질 불량으로 해지하면 지원받은거 토해내야 하나요?
아이폰7+ 선약으로 ㅎㅇ2에 가져왔는데
통화중에 계속 끊겨서 통화품질 문의하고
오늘 SKT에서 기사가 방문오고 주파수 혼재가 심하여
통화품질불량이 나는것이고 개선은 힘들다고
해지한다면 통화품질불량으로 사유서?같은걸 써준다고 합니다.
해지하면 요금할인 받은것은 Skt쪽에 토해내지 않아도 된다는데
(개통 6일째여서 2000원 가량;;됩니다)
핸드폰을 가져온 대리점은 185일 유지해달라고 했거든요.
그런데 해당사유로 유지를 못하게 되면 이게 어떻게 처리되는건지
궁금합니다.
그리고 이렇게 해지되면 다른 통신사 가려고 해도 신규밖에
못가는데 품질불량 사유로 번호이동도 가능할까요?
핸드폰은 이미 중고폰이 되었는데 이거 185일 유지는
못할각이고 연락처도 대리점으로 표시된곳은 전화를 안받습니다...
뭐가 어떻게 되는건지 알 수가 없어서 해지를 못하고 있는데
궁금합니다. 해지하면 대리점쪽에서 폰값을 달라고 할까요?
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