본인 동의 없이 유료 부가서비스에 가입???????
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글쓴이 내주먹아프다 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일20-06-11 조회수 63본문
본인 동의 없이 유료 부가서비스에 가입???????
휴대폰을 거의 안쓰시는 어르신
휴대폰 산 지는 36개월 넘었고 선택약정으로 할인받는중이었어요.
폰 사다가 판매점에서 부가서비스 가입시킨거면 상황이 이해될텐데...최근에 그런 일이 없고 구형휴대폰에 신규가입 불가한 요금제 사용중입니다.
최근 고지서를 살펴보다 깜짝 놀랐는데요,
월 요금 11000원짜리, 1000원짜리 부가서비스가 5월 중순부터 가입되어 있었습니다. 혹시 권유를 받았는지 휴대폰 통화내역, 문자 내용 살펴봐도 관련 흔적이 없어요...
114통화결과 환불받기로 했습니다만, 본인 모르게 어떻게 가입이 된건지, 개인정보유출로 인한 피해인지 알아볼 수 있나요?? 비슷한 피해 보신 분 있나 궁금합니다
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