헬로모바일u+ 망 은5G 요금제 미사용 시 u+zone 사용불가
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글쓴이 겨울엔선풍기지 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일21-06-11 조회수 62본문
S20 u+통신사향 기종 사용중이며
헬로모바일 kt망 사용하다 최근 u+망으로 변경하였습니다.
u+ 와이파이가 될때도 있고, 인증실패로 연결불가능 할 때도 있어 고객센터에 메일로 문의하였고
전화로 요청하라고 해서
방금 전화결과
5G 기종은 5G 요금제로 같이 변경하지 않을 시 확정기변 불가능하여 U+zone 와이파이 사용이 불가능 하다고 합니다.
상담원 분께 재차 확인 한 내용 입니다.
기존에 잡히던 경우는 아마 제 기기가 u+향이라서그런것 같습니다.
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