자급제폰으로 유심기변만 한 상태인데 sk 약정핸드폰이라고 나올수가 있나요?
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글쓴이 이웃집스포츠토토 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일21-11-09 조회수 34본문
공기계로 구입했고 코스메틱 이슈로 어제 교환 받았습니다
유심기변인 상태로 sk쪽에 확정기변 요청하니 sk 약정핸드폰이라고 검색되어서
5g로 요금제를 변경해야 확정기변을 해줄수 있다고 하는데요
전 자급제 폰으로 구입했는데 왜 저렇게 뜨는건가요?
그리고 애초에 할인 안 받은 핸드폰이라고해도 sk유통기계라면 확정기변으로만 판매를 하지 않습니까?
고객센터도 대리점도 저렇게만 안내를 하는데 미치겠습니다
아예 정통부같은 대외민원기관에 민원을 넣어야 제대로 된 상담을 받을수 있을까요?
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