하이패스폰 선약 현금완납후 환불받은 분 계신가요..?
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글쓴이 콩쥐팟지 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일21-11-17 조회수 35본문
안녕하세요
혹시 하이패스폰 이라고 구로구에 있는 대리점에서 핸드폰 구매해보신 분 계실까요 ..?
현금완납 조건으로 구매하기로 하고
입금 하기전까지는 연락 잘 되다가 입금 하고나서부턴 연락두절이네요 처음 말한거랑 배송일정이 너무 달라서 2 주 기다리고 철회요청 했고 환불받아야하는데
환불을 차일피일 미루고있어서요.... 이제 한달이 지났는데 .. 구매할때 연락했던 담당자 라는분은 아예 잠수고 사무실로 전화해보면 상담원 2 명이 응대해주는데
자기들은 담당이 아니라고 연락 전달 하겠다고 하지만 한번도 전화 준적이 없구요 ... 담당이 누구냐고 물어보면 말해주기 곤란하다고 해요 심지어 그 담당이라는 분이 옆에 있을때도 있는데 바꿔주지도 않음;
소보원은 중재역할만 하는 곳이라 별 효력이 없을것 같은데 이럴땐 고소진행을 해야하나요 ? 혹시 잘 아시는 분 계실까요 .. 도움주시면 감사하겟습니다 ㅠ
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