24개월 약정만료 후 선택약정 신청 제한
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글쓴이 윤콩콩 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일21-01-12 조회수 110본문
아버지가 쓰시는 폰이 약정만료가 되서 계속 선택약정 관련 문자가 와서
만료일 확인하고 홈페이지에서 12개월 선택약정 가입 신청하려하니
요금할인 (재)약정이 불가능합니다.
사유할인 프로그램에 이미 가입되어 있습니다.
가입된 할인 프로그램의 약정기간 완료 후 가입이 가능합니다.
라고 떠서 온라인 문의를 하니
LTE스폰서는24개월로 약정 가입하여 대상 요금제를 이용할 경우
총30개월 동안 할인 혜택을 제공해드리는 프로그램입니다.
고객님께서는데이터ON비디오 요금제 이용해서
LTE스폰서 할인이 제공되지는 않지만,
2021년7월9일까지 추가기간에 적용되어요금할인(선택약정)가입을
위해서는LTE스폰서 추가기간을 종료해 주셔야 합니다.
이렇게 답변이 왔는데 이게 맞는건가요?
그러면 애초에 선택약정 가입하라는 문자가 오지 않았어야 하는거 아닌가요?
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