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LG V50 지문인식 문제로 A/S 받았습니다.

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글쓴이 보다미두 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일19-12-03 조회수 3

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5월에 개통했고 이상없이 잘 써왔는데 한 일주일 전부터 '지문을 인식할 수 없습니다.' 라는 팝업이 떴습니다.

재부팅 하면 몇 번은 정상적으로 되다가 동일한 증상이 발생합니다.


점점 잦아지더니 은행앱 이용할 때 지문 하드웨어를 인식할 수 없다고까지 떠서 A/S 센터를 방문했습니다.


 


서비스센터 방문하니 같은 문제로 두 분이 부품 입고를 대기하는 상태였고 마침 제가 간 날은 부품이 있어서 바로 교체를 했습니다.


담당 기사님은 최근에 있었던 업데이트가 의심이 간다고는 했지만 정확한 원인은 알 수 없는 것 같았습니다.


부품 교체 이후 2일 지났는데 이상없이 잘 쓰고있습니다

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